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老師怎么說學(xué)生才肯聽？（高效溝通的3要點(diǎn)）
教書27年來，我深切感受到，隨著時代的變遷學(xué)生變化之大、之快。他們接受新鮮事物的能力很快，但是接受批評教育的程度卻很低。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的。在現(xiàn)代社會，學(xué)生掌握的知識可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教師，學(xué)生對教師仰望的角度降低了，對教師管教的“懷疑”就產(chǎn)生了。
現(xiàn)在學(xué)生多是獨(dú)生子女，個性強(qiáng)者也比較多，內(nèi)心有不滿也許就脫口而出，有的孩子在家受父母寵溺，對父母說話態(tài)度就不好，在學(xué)校自然容易頂撞教師。
與學(xué)生變化形成鮮明對比的是部分教師的“刻舟求劍”。有些教師以為師道尊嚴(yán)就是教師永遠(yuǎn)板著一張“撲克牌”臉，而學(xué)生對說大道理或高高在上的教師“不買賬”，自然就變成了雞對鴨講。
此外，引發(fā)師生之間溝通問題的重要原因之一是師生溝通有相比于其他溝通的獨(dú)特性：單一性較強(qiáng)。
教師的日常教學(xué)工作相對繁重，一對一的常態(tài)化生活化溝通較少，因此師生之間的溝通出現(xiàn)了要么表揚(yáng)、要么批評的兩極化狀態(tài)，尤其是批評式溝通占據(jù)了師生溝通的很大部分，甚至延伸到家校溝通也主要以告狀式溝通為主。
日常溝通缺乏，讓師生之間一切溝通直奔主題，就事論事，沒有生活閑聊的鋪墊，沒有細(xì)小情感的互通，溝通變得簡單、粗線條。
單一性還表現(xiàn)在師生溝通中常以教師為主，我們經(jīng)?？吹降膸熒鷾贤ň褪墙處熰┼┎恍荩瑢W(xué)生低頭不語。
學(xué)生防守太嚴(yán)，教師進(jìn)攻太急，讓溝通難以有效。
有效的師生溝通首先要讓學(xué)生感覺到教師的誠意，而非敵意。要讓學(xué)生主動卸下自我武裝的盔甲，彼此坦誠相待。學(xué)生是能夠分清是非的，當(dāng)教師把事實(shí)、道理跟學(xué)生說清楚后，學(xué)生就能認(rèn)識到自己的錯誤。
當(dāng)教師主動找一個學(xué)生溝通時，溝通帶有較強(qiáng)的目的性，需要教師備好課。時間、地點(diǎn)、談話方式、談話內(nèi)容、要達(dá)到什么樣的效果，都需要教師有備而來。
同時，教師在傾聽學(xué)生說話時，也要準(zhǔn)確把握學(xué)生所講述的內(nèi)容和情感。教師不能一味地站在自己的立場看待學(xué)生的問題，要多想想為什么學(xué)生會這樣做。
讓學(xué)生看到一個不是站在自己對立面的教師，而是一個蹲下來和自己并肩的教師，溝通將會順暢很多。
我們發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)系中很多矛盾最開始是由一件很小的事情引起的，但到最后竟上升到激烈的語言沖突甚至是肢體沖突，這大多與教師在溝通時的態(tài)度有關(guān)系。
教師在溝通時要多說“我，我們”，少用“你，你們”。心理學(xué)上的“自己人”效應(yīng)是指人們對“自己人”所說的話更信賴、更容易接受。
現(xiàn)在很多教師都是超負(fù)荷工作，一個人要面對一個班級的學(xué)生，找學(xué)生談心只能見縫插針。因此，開辟談話、家訪以外的溝通途徑極為必要。我喜歡的方式之一是字條書信類溝通，有時候，文字更有深人人心的力量。
在這個一切都很快的年代里，用一種慢的方式反其道而行，效果極好。這樣的溝通不是一次性的，學(xué)生可以保留，可以反復(fù)閱讀。最重要的是，落筆三思，書信溝通會在措辭和語氣上更謹(jǐn)慎。
很多教師覺得書信類溝通太耗時間難以維系，那么一句話字條類的短溝通也可以成為常態(tài)化溝通。長期堅持，師生之間的溝通會達(dá)成默契，很多有可能出現(xiàn)的班級問題會悄無聲息地湮沒在萌芽狀態(tài)。
其實(shí)，理想的師生溝通并不是有問題才溝通，也不是為了溝通而溝通，而應(yīng)該是自在自得、適意暢達(dá)、生活化的交流。這樣，師生之間一下子拉近了距離，談的話題也不再局限于學(xué)習(xí)及學(xué)校生活瑣事，其樂融融，教育“在不言中”。
良好的師生溝通，不是錘的擊打，而是水的流動，是和風(fēng)細(xì)雨、潤物無聲。
在師生溝通中，教師要經(jīng)常問問自己：我的溝通方式是否合適？學(xué)生適應(yīng)我的溝通方式嗎？
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個人跟別人說過話后，所留給人的印象，只有20％取決于談話的內(nèi)容，其余80％則取決于溝通的風(fēng)格。
人都有自我防衛(wèi)心理，都不希望聽到別人批評指責(zé)自己，所以當(dāng)教師言語不當(dāng)時，有些學(xué)生就算明知自己有錯，也要和教師“對著干”。
一個學(xué)生課堂上不認(rèn)真聽講，課后追逐打鬧，引起教師和其他同學(xué)的反感。放學(xué)后班主任單獨(dú)找他談話，在紙上羅列了他的許多優(yōu)點(diǎn)細(xì)節(jié)，學(xué)生看后很是驚詫。當(dāng)班主任要他自己寫下最近的問題時，學(xué)生老老實(shí)實(shí)地寫在紙上，還寫了要改掉缺點(diǎn)的保證書。
當(dāng)學(xué)生感受到自己被接納時，他會想有所回報，也會改變自己。在學(xué)生心門打開前，真正的溝通是不可能發(fā)生的，如果教師太強(qiáng)勢，即使學(xué)生一時被“說服”，心里依然是不服氣的。
師生溝通中，教師還要把握界限。比如一定要尊重學(xué)生的隱私，學(xué)生的信件、日記，教師絕不能不征求學(xué)生意見而強(qiáng)行閱讀；學(xué)生如果說謊，也未必非要當(dāng)場揭穿讓學(xué)生下不了臺。一次談話的時長也要有所控制，懂得適可而止。
教師在思想觀念上讓自己更開放一些。可以通過小組討論、班干部會議等多種形式來聽取學(xué)生的意見和建議；在工作作風(fēng)上，要多一些幽默風(fēng)趣，讓學(xué)生感受到教師的開明、開朗、有情、有趣等等。當(dāng)然，教師本人的以身作則、榜樣示范最重要。
教師在溝通中還必須做到堅守原則，不能在態(tài)度上討好學(xué)生，而要自然平和。如果教師錯了，就要誠懇地向?qū)W生道歉；如果涉及原則問題，底線問題，那么教師必須要立場堅定，嚴(yán)肅教育學(xué)生。
成功的師生溝通是挖一條渠，通向師生都想要到達(dá)的目的地，情感是水，承載有教師與學(xué)生的思想之船，一路暢通。
失敗的師生溝通是挖一條溝，溝里涌動著憤怒不安的水，教師站在一頭，學(xué)生站在另一頭，就算大喊大叫，也被淹沒了聲音，心意無法暢通。
溝通好了，師生關(guān)系就好了。